INFORMATIONS GÉNÉRALES

PRIX

• Les prix à l’intérieur de ce catalogue sont en vigueur à partir du 1 janvier 2023 jusqu’au 31 décembre 2023. Tous les prix sont sujets à changements sans préavis.
• Tous les prix incluent les frais d’impression et de production seulement. Tous les prix indiqués n’incluent pas les taxes TPS, TVH ou les taxes provinciales.
• Les prix indiqués dans ce catalogue ne sont que des prix suggérés et le distributeur n’est pas tenu de les appliquer.
• Conditions: 30 jours Net. Si aucun terme n’est établi, le paiement en entier sera exigé avant que la commande ne soit mise en production. Les paiements par MasterCard, Visa et AmericanExpress sont acceptés.

SPÉCIFICATIONS POUR COMMANDE COMPLÈTE

• Notre délai de production standard est de 7 à 10 jours ouvrables (sauf indication contraire) suivant la réception d’une commande complète.

CRITÈRES POUR LE SERVICE SUPERSONIQUE 24 HEURES

• La commande complète incluant une maquette acceptable doit être envoyée par courriel à 24hours@spectorandco.ca avant 17h00 (heure de l’est) indiquant service express dans la ligne de sujet. Les commandes incomplètes devront être resoumises. 1 couleur, 1 surface seulement. Quantités du catalogue. Aucune personnalisation. Non applicable sur les échantillons, ensembles cadeaux ou combinés. Les commandes de quantités précises ne sont pas valides pour ce service. La commande est sujet à l’approbation du crédit et de la disponibilité des stocks. Les modifications ne seront pas acceptées. Recharge d’encre et emballages standards (emballage non décoré seulement). Maximum de 3 adresses de livraison. Ce service n’est offert que sur livraison par UPS. Les commandes avec une adresse de livraison à l’extérieur du Canada seront expédiées en 48 heures. L’impression en creux n’est offerte qu’en service 48 heures. Disponible selon la capacité de production.

GRAPHISME

• Les modifications ou retouches entraîneront des frais additionnels. Nous communiquerons avec le distributeur afin d’obtenir son approbation avant que toute retouche soit effectuée. Si des modifications ou retouches sont nécessaires, les commandes peuvent subir desretards.
• Petit rappel: Un fichier noir et blanc de qualité supérieure accélère les commandes et donne de meilleurs résultats.
• Demi-tons, trames, ombrages: De tels logos ne sont pas recommandés, mais nous essayerons de les reproduire et vous aviserons selon le cas.

GRAPHISME NUMÉRIQUE:

Le graphisme peut être fourni sur disque compact formatée pour PC et les fichiers doivent être conformes aux spécifications ci-dessous:

• Aucun fichier en couleurs ou à échelle gris.
• De préférence, tous les fichiers doivent être sauvegardés sous format de vecteur, créé avec CorelDraw (jusqu’à version 17) ou Illustrator (jusqu’à version CC 2018). Tous les fichiers doivent être sauvegardés en format IBM.
• Chez SPECTOR & CIE. nous avons un grand choix des polices. Cependant, tout texte doit être converti en courbes (au cas où nous n’aurions pas la police spécifique utilisée dans votre document). Sinon, votre commande peut être retardée.
• Les polices utilisées doivent être d’au moins 5 points. Veuillez de plus prendre note que les caractères sont plus lisibles en minuscule ou en majuscule. L’épaisseur des lignes doivent être d’au moins .3 points.
• Pour un meilleur résultat, les fichiers Photoshop EPS, TIFF et JPG doivent être placé pour la prévision noir et blanc du 1 bit à 1200 pdi.
• Les fichiers TIFF ne doivent pas être inférieurs à 200% de la grandeur d’impression requise finale et 600 pdi (pour une résolution réelle à 100% de 1200 dpi).
• Utiliser l’extension de fichier appropriée avec le nom de fichier pour indiquer le type de fichier.
• Un fichier ne doit contenir qu’un seul graphisme. Utilisez le numéro de bon de commande comme nom de fichier.
• Veuillez prendre note que les montages graphiques créés par les programmes d’édition tel que Microsoft PhotoDraw, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Publisher, Freehand, PageMaker ou Adobe Image Ready NE SONT PAS ACCEPTÉS.
• Pour toute maquette envoyée par courriel à art@spectorandco.ca, s.v.p. précisez le nom de compagnie et le numéro de bon de commande.
• Prendre note que les fichiers sont gardés pour une période de 2 ans.

IMPRESSION

• Commandes sans impression/Échantillons: Utilisez le prix de la dernière quantité. Les retours ne sont pas acceptés.
• Commandes avec l’impression multicolore: Disponible sur certains produits seulement. Vérifier la section PROPULSEZ VOTRE MARQUE/IMPRESSION MULTICOLORE de notre site Internet pour connaître les disponibilités.
• Changement de copie: 30,00 $ (C). Changement de couleur: 10,00 $ (G).
• Épreuve sur papier ou épreuve virtuelle: 15,00 $ (G) ch.
• Épreuve finie: 50,00 $ (G) ch. plus le coût du produit et les frais de montage applicables.
• COULEURS STANDARD DU NUANCIER (disponible sans frais additionnel): Vérifier la section PROPULSEZ VOTRE MARQUE de notre site Internet pour connaître les couleurs disponibles.
• Pour reproduction de couleur exacte: 40,00 $ (G).
• Surface d’impression standard: Quand un article a des surfaces multiples d’impression, l’endroit standard est indiqué par: (standard). Si l’emplacement d’impression n’est pas indiqué, nous imprimerons selon notre discrétion.
• Impression en creux: Procédé par lequel on élève une image sur un produit en repoussant le matériau entre des matrices convexes et concaves.
• Temps de production additionnel:
  • Ajouter 2 jours pour chaque surface additionnelle imprimée
  • Ajouter 1 jour pour chaque surface gravée au laser
  • Pour les commandes avec impression multicolore les dates de livraison seront confirmées à la réception de votre commande
• Pour des quantités domestiques prolongées, les dates de livraison seront confirmées à la réception de votre commande.

QUANTITÉS

• Commandes pour des quantités inférieures au minimum: Ajoutez 60,00 $ (G). La moitié du minimum est exigée.
• Q uantités supérieures à celles publiées dans le catalogue: Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des soumissions pour des quantités excédant celles indiquées dans ce catalogue.
• Fins de séri e: Veuillez visiter notre site Internet ou contacter votre chargé(e) de comptes pour la disponibilité et les prix.
• Marchandise en sus ou en moins: Nous nous réservons le droit de livrer et de facturer jusqu’à 5% de marchandise en plus ou moins.
• Commandes de quantités exactes: 30,00 $ (G) par commande. Les commandes doivent indiquer « QUANTITÉ EXACTE ». Ceci n’est pas disponible pour les quantités de 1000 et plus.
• Veuillez indiquer la couleur du produit sur la commande, sinon nous utiliserons notre discrétion.

PRIX POUR QUANTITÉS COMBINÉES

• Toute commande ayant le même logo pour des numéros d’articles différents peut combiner ses quantités afin de bénéficier du prix pour quantités combinées. Les demandes pour quantités combinées doivent être indiquées sur la commande.

EXPÉDITION

• Expéditions multiples: ajouter un frais de 7,50 $ (G) pour chaque expédition de plus de 5 adresses.
• Toutes les expéditions sont F.A.B. usine. Si la méthode d’expédition n’est pas spécifiée, nous nous réservons le droit d’expédier par un service prioritaire du jour au lendemain pour respecter votre délai. Pour les livraisons directes aux États-Unis, toutes les livraisons sont F.A.B. New York et seront facturées en divises américaines. Veuillez vous référer à la version américaine de notre catalogue SPECTOR & CIE. pour de plus amples informations.
• Mode de transport: nous utiliserons le mode de transport demandé; si celui-ci n’est pas indiqué, nous utiliserons notre discrétion. Nous ne sommes pas responsables pour le temps qu’un transporteur met à effectuer une livraison.
• Le coût du fret pour tous les échantillons spéculatifs demeure la responsabilité du distributeur.
• Les livraisons payables sur livraison ne sont pas acceptées.
• Veuillez prendre note que pour les commandes d’expédition internationale, tous les frais suivants seront à votre charge: frais d’expédition, douanes, taxes et/ou TVA. Veuillez contacter votre représentant service à la clientèle pour plus de détails.

DIVERS

• Toutes les commandes doivent être faites par écrit. Les erreurs résultant de commandes écrites à la main sont la responsabilité du distributeur. Tout changement et toute modification doivent être soumis par écrit.
• Les couleurs des produits dans ce catalogue sont les plus précises possible; toutefois, certains tons peuvent différer dans la représentation de la photo. Si la couleur précise du produit est importante, veuillez vous assurer de commander un échantillon pour approbation. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les variations dans la couleur des produits.
• Commandes Collectives: Communiquez avec nous pour obtenir les détails.
• Politique de retour: LES RETOURS DES ÉCHANTILLONS DES ARTICLES SPECTECH NE SERONT PAS ACCEPTÉS. Tous les autres retours doivent être autorisés. Veuillez nous contacter pour un numéro RA.
• Illustrations dans le catalogue: Les produits imprimés illustrés dans ce catalogue n’ont pour but que l’illustration et n’indiquent nullement notre intention de promouvoir ou d’utiliser à tort les marques de commerce ou raisons sociales illustrées.
• FRAIS DE MONTAGE POUR UNE RÉPÉTITION DE COMMANDE: Pour les commandes renouvelées (sauf pour les commandes des programmes autorisés par notre service à la clientèle), nous facturerons désormais des frais de reprise de montage correspondant à 50% des frais initiaux pour toutes les commandes renouvelées. Veuillez fournir le numéro de commande original et une copie papier des illustrations. Veuillez s’il vous plaît prendre note que toutes couleurs supplémentaires, emplacement de montage supplémentaire et frais de fonctionnement sont applicables sur les répétitions de commandes.
• En raison des règlements IATA quant à l’expédition de batteries au lithium, les transports aériens de banques de puissance ne sont pas disponibles en ce moment. Contactez s’il vous plaît votre chargé de compte pour des informations complémentaires.
• Pour l’assemblage optionnel (exemple: insertion des cartes d’affaires) s.v.p. ajoutez 50 ¢ (C) par unité.